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“El sector hotelero cambiará, ¿estás preparad@?”

15 de Abril de 2020

Ante los próximos cambios que el sector hotelero recibirá tras el paso de esta crisis, este Webinar Online tiene como objetivo acercar algunas de las tendencias más relevantes con el fin de adaptarse a las mismas y salir reforzados de esta situación.

Para ello, contamos con la experiencia de Vicente Romero, Presidente del Círculo Internacional de Directores de Hotel (CIDH) y Juan Diego Salinas, Coach Internacional Hotelero, quienes se adentran en un espacio de debate centrado, de manera especial, en algunos de los puntos clave que transformarán el panorama turístico en los próximos meses.

Tomando como punto de referencia análisis de estudios de expertos, tendencias del mercado en otros países, comportamientos en otras situaciones delicadas anteriores y comportamientos de esta crisis social provocada por el Coronavirus, nos aventuramos a pronosticar qué le espera al empleado de hotel cuando se reanime la actividad. Cambiará la relación de los distintos agentes del sector, las expectativas del cliente, las necesidades de la cadena/hotel. Conversamos sobre cómo adelantarse a ello y prepararse.

Tres son los puntos a tratados en este encuentro:

  • Del Macro al micro: Reajustes globales del sector que afectarán a las funciones y roles a desempeñar.
  • Qué comportamientos esperamos de los nuevos turistas.
  • Qué puede valorar más el cliente a partir de ahora y cómo hacer de ello un valor añadido.

Webinar: “El sector hotelero cambiará, ¿estás preparad@?”

15 de abril de 2020

¿Las PERSONAS de tu hotel están en un momento delicado? Facilitamos este mismo webinar para hoteles y cadenas, personalizado y alineado con mensajes y valores corporativos.

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