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“Ya no vendemos habitaciones, vendemos confianza”

6 de Mayo de 2020

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El 6 de mayo “volvemos a casa” y retomamos nuestra cita habitual de los miércoles, de 12:00 a 12:30 horas, para indagar en un concepto clave que surge en torno al sector hotelero en cuanto a la forma de relacionarse con sus públicos y viajeros.

El surgimiento del COVID-19 marca ya un “antes y un después” dentro del ámbito de los hoteles al tener que enfrentarse a un entorno completamente diferente del que se ha vivido hasta el momento. Por ello, en este encuentro compartimos qué aporta Metahotel para hacer frente a estas circunstancias cambiantes en los hoteles y cómo basa su propuesta en concienciación, sostenibilidad y comportamientos más que en solo conocimientos.

Por tanto, Juan Diego Salinas, Coach Internacional Hotelero y CEO de Metahotel; Mara Márquez, consultora especialista en Mindfulness en Hoteles y Directora de Operaciones Metahotel y Gema Campos, experta en Desarrollo de Competencias, y Directora de RRHH Metahotel, tratan temas de especial relevancia en cuanto a implicación, gestión del cambio, expectativas del cliente o aprendizaje, además de las nociones más relevantes empleadas en los acompañamientos que se ofrecen.

Al igual que en las citas anteriores, se reserva un espacio de debate al final para atender dudas y sugerencias que puedan surgir en torno a esta temática. Tres serán los pilares a tratar:

  • Implementa una cultura de aprendizaje en el hotel para generar confianza a tus clientes.
  • La concienciación hotelera como elemento clave de éxito.
  • Qué aporta Metahotel en esa estrategia.

Webinar: “Ya no vendemos habitaciones, vendemos confianza”

6 de Mayo de 2020

¿Las PERSONAS de tu hotel están en un momento delicado? Facilitamos este mismo webinar para hoteles y cadenas, personalizado y alineado con mensajes y valores corporativos.

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