Saltar al contenido

Soluciones
Autodiagnóstico
- Diagnóstico gratuito
- Jornadas de diagnóstico del hotel
Conócenos
Casos de Éxito
Novedades
Contacto
Español

Menú

Soluciones
Autodiagnóstico
- Diagnóstico gratuito
- Jornadas de diagnóstico del hotel
Conócenos
Casos de Éxito
Novedades
Contacto
Español

Diagnóstico gratuito

En tan solo 4 minutos, este diagnóstico online facilitará conocer los puntos fuertes y debilidades de la empresa en un entorno seguro y de máxima confidencialidad.

Una vez realizada la prueba, te hacemos llegar en un plazo máximo de 3 días, un breve informe personalizado con soluciones expertas de Desarrollo de Talento y Gestión de Personas para la empresa.

Realiza tu auditoría online de forma gratuita

¿Te gustaría realizar tu propia auditoría online de forma gratuita?

Es muy simple, realiza el siguiente test de autodiagnóstico y tendrás los resultados de tu auditoría en tu email.

Paso 1 de 11

9%

AUDITORIA ONLINE GRATUITA

INFORMACIÓN PERSONAL
Nombre*
Apellidos*
Teléfono*
Email directo*
Web*

INFORMACIÓN DE LA COMPAÑÍA
Empresa*
Tipo de empresa*
Número de hoteles/resorts*
Número de empleados*
Puesto en la compañía*

REFERENTE AL NEGOCIO
¿Cuál es la prioridad que a día de hoy en su hotel/hoteles en cuanto a desarrollo de negocio? (Max 2):*
- Ampliación del negocio
- Consolidar una cultura
- Excelencia en el servicio al cliente
- Crecer en sotenibilidad
- Transformación digital
- Alineamiento en distintas ubicaciones
- Orientación a un segmento de mercado distinto al habitual
- Bienestar del empleado
- Ascender en categoría
- Otro:
Otro*
¿Qué dificultades están encontrando? (Máx 2):*
- Financieras
- Distancia entre la central y los hoteles
- Alta rotación y dificultad de encontrar perfiles adecuados
- Necesidad de adaptación a nuevos mercados
- Conseguir mayor eficacia con menos personal
- Comunicación improductica
- Cambiar el mind-set de los líderes
- Involucrar a los empleados del hotel hacia esa orientación
- Tener personal de múltiples nacionalidades
- Cambiar la cultura y creencias del personal
- Falta de talento: el personal no está preparado para la nueva orientación del negocio
- La casi nula previsión y formación para comenzar una transformación digital
- Otro:
Otro*

REFERENTE AL PAPEL DEL PERSONAL
¿Qué papel tiene asignado el personal de sus hoteles en esta estrategia de negocio? Elija la afirmación que más se ajuste. (Max 2):*
- El empleado es como el embajador del cliente; no puede cometer errores con el trato de cliente
- Aportar aporte al negocio directamente, con más ventas
- El empleado debe conocer empresa para poder presentársela al cliente
- Es el protagonista total al ser el contacto directo con el cliente
- Trasladar la imagen de la cadena
- Debe conocer perfectamente la estrategia, realidad y objetivos de la empresa. Son ellos los que son capaces de que la empresa cumpla esos objetivos
- Hacer que el cliente esté satisfecho
- Desarrollarse dentro de la empresa como profesionales
- Otro:
Otro*
¿Qué porcentaje del total de gasto en persona se destina a formación o desarrollo competencial de sus empleados?*

REFERENTE A LAS FORTALEZAS Y ÁREAS DE MEJORA EN CONDUCTAS DEL PERSONAL
Actualmente ¿qué comportamientos de su personal facilitan superar estos retos? (Máx 2):*
- Liderazgo en sus equipos
- Poner en práctica la formación recibida y su alineación con la cultura de la compañía
- Mejora de sus competencias y capacidades
- Ser abiertos de mente, flexible y tener orientación de negocio
- Estar motivado y proactivo
- Flexibilidad multicultural
- Entrega al cliente; trato humano exquisito
- Saber comunicar con el cliente y con los compañeros
- Actitud positiva ante el reto y ganas de aprender
- No tenemos definidos aún los comportamientos ideales
- Otro:
Otro*
Por el contrario, ¿qué comportamiento actuales están dificultando desarrollar su estrategia? (Máx 2):*
- Desidia y demotivación
- Falta de compromiso y responsabilidad
- Reticencias / miedo al cambio
- Brecha multicultural mal gestionada
- Falta de talento
- Ausencia de liderazgo
- Arraigo a lo antiguos modos de pensar y viejos hábitos
- Enfrentamientos por brecha generacional
- Conflictos internos
- Poco interés en la formación y el desarrollo profesional
- Mala conciliación personal / profesional
- Otro:
Otro*

REFERENTE A LA OPTIMIZACIÓN DEL CAPITAL HUMANO
¿En qué aspectos de su política de inversión al personal quisiera invertir? (Máx 3)*
- Liderazgo y gestión emocional de equipos
- Motivación y compromiso sostenible
- Concienciación del personal
- Mentoring a directivos y directores
- Job enrichment; desarrollo del talento / carrera profesional
- Agilismo
- Gestión del cambio
- Alineamiento multicultural (destinos internacionales)
- Receptividad hacia la transformación digital
- Brecha intergeneracional
- Cultura organizacional
- DPTs y reajustes de la dimensión de los equipos
- Comunicación interna
- Wellbeing, salud y bienestar
- Excelencia en la atención al cliente
- Dar valor a la multiculturalidad en la gestión interna y atención al cliente
- Aumento de los recursos para la venta
- Otro:
Otro*
¿Cuántas iniciativas wellbeing o bienestar ha llevado a cabo su empresa en el último año?*

REFERENTE A CÓMO PODEMOS AYUDARLE
¿Qué es primordial que cumpla una empresa externa para que cuente con ella en la Gestión de Personal? (Máx 2):*
- Contar con experiencia demostrable en el sector del desarrollo profesional y talento en hoteles
- Co-crear estrategias orientadas personalizadas y acompañar en su despliegue
- Ser especialistas en el sector del hotel y del resort
- Proporcionar innovación, ampliación de recursos y talento para aumentar los recursos del hotel
- Cercanía, que se adapten a la forma de trabajar del hotel / cadena y colaboren en el terreno, in situ
- Asegurar que los profesionales externos tengan empatía con los empleados y les ayude a motivarlos
- Desarrollar una metodología de confianza, con planes concretos y mediciones de resultados
- Cobertura nacional / internacional
- Priorizar el ROI de la colaboración
- Otro:
Otro*

COMENTARIOS AÑADIDOS
En el siguiente campo le invitamos a describir aquellos otros detalles que nos permitirán ajustar la respuesta a sus propósitos (número de personas involucradas/afectadas, experiencias previas, aspectos urgentes, condicionantes de actuación…)

PARA FINALIZAR
¿Qué color identifica a su empresa?*
Si su empresa fuese un animal, ¿Cuál sería?
¿Qué imagen representa aquello que distingue a su hotel de cara al cliente?
¿Qué experiencia vivirá su cliente en su hotel?
¿QUIERE RECIBIR INFORMACIÓN PERSONALIZADA?
Gracias por su tiempo. Nos gustaría corresponderle; si desea que le contactemos de forma personalizada según sus intereses y situación, por favor déjenos sus datos y le enviaremos información, soluciones de éxito y newsletter. Si no, ignore esta página, firme la protección de datos y vaya a "siguiente"
Otro
Información de protección de datos*
- He leído y acepto la Política de Privacidad y consiento en la recepción de notificaciones sobre nuevos contenidos, promociones o servicios propios de interés comercial

INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

Ya casi está. Trabajamos siempre con cláusulas de conformidad por lo que le solicitamos aceptar por favor la Política de Privacidad
Responsable: Metahotel.es + info

Finalidad: Atender consultas, gestión del envío de información solicitada, gestión de suscripciones al blog y moderación de comentarios. + info

Legitimación: Consentimiento del interesado. + info

Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. + info

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos Personales en mi web www.metahotel.es + info
JUAN DIEGO SALINAS, como responsable del tratamiento, le informa que los datos personales facilitados serán objeto de tratamiento con la finalidad de atender su solicitud y de mantenerle informado de acciones, promociones, concursos, sorteos, eventos, congresos,... relacionadas con la actividad de METAHOTEL. La base legal que legitima el tratamiento es el interés legítimo del responsable. Mantendremos los datos personales facilitados indefinidamente, salvo que ejercite su derecho de supresión, y no realizaremos ninguna comunicación de estos datos a terceros. Puede ejercitar los derechos que le asisten en materia de protección de datos personales ante el responsable del tratamiento mediante solicitud a [email protected]. Al marcar ACEPTAR, otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales facilitados a METAHOTEL para la finalidad y en los términos manifestados anteriormente

Δ

“Nuestro proyecto de implantación y desarrollo de soluciones de transformación digital, en la gestión empresarial e incorporación de estrategias de marketing digital en la actividad de la empresa, en la población de Torremolinos, que tiene como objetivo contribuir a la modernización digital y a la mejora de la competitividad de las entidades andaluzas, ha recibido una ayuda de la Unión Europea y de la Junta de Andalucía con cargo al Programa Operativo FEDER de Andalucía 2014-2020”.

Partners en la Gestión de Personas y
Desarrollo de Talento en Hoteles

Avda. Juan López de Peñalver, 21
Parque Tecnológico de Andalucía
29590 Málaga
(+34) 686 196 192
(+34) 951 76 78 77

Novedades
Diagnóstico gratuito
Soluciones profesionales
Conócenos
Faqs

© Copyright 2022 – Metahotel | Política de Cookies | Política de Privacidad | Todos los Derechos Reservados | Diseño web

¿Hablamos?