Gestión del cambio y cultura
A través principalmente de Coaching Hotelero, en Metahotel aterrizamos en los hoteles la cultura corporativa y los cambios diseñados a la escala de la empresa o directiva.
Traducimos, extendemos y concienciamos una nueva visión, estrategia o cultura en comportamientos esperados, competencias requeridas, acciones alineadas y nuevos hábitos adecuados al nuevo escenario hotelero.
El hecho de ser independientes y especialistas en un coaching que parte de la concienciación y la gestión emocional de las personas, nos permite acortar los plazos del ROI en el despliegue de estrategias donde el papel de los empleados es fundamental.
Qué trabajamos
- Reducir resistencias y acelerar la implementación de la Transformación Digital
- Coaching a directivos y directores para integración de nueva cultura
- Crecimiento: del mindset "somos un hotel" al minset "somos una cadena"
- Soft skills necesarias para el liderar un cambio
- Implementación del cambio a través de la metodología ADKAR by Prosci
- Comportamientos y acciones orientados a clientes del sector lujo
- Aterrizaje de nuevos valores corporativos
- Acciones orientadas a 4 clientes: huésped, empleado, marca y mercado
- Mentoring de competencias de liderazgo resonante o transformador
- Implementación de cultura agile en el hotel
- Alineamiento a una nueva marca comercial
A quién va dirigido
- Comités directivos
- Responsables de Operaciones
- Directoras y Directores de hotel
- Jefes de Departamentos y equipos
Resultados esperados
- Aumentar el ROI de digitalizaciones
- Interiorización de nuevos valores
- Reducción de resistencias al cambio
- Acortar el plazo de aterrizaje de estrategias
- Eliminar viejos hábitos e incorporar nuevas rutinas útiles
- Detección de abanderados de los cambios y de detractores
- Generación de equipos palanca de cambios en los hoteles
- Ampliación competencias de liderazgo transformacional
- Upselling a nuevos segmentos de clientes
- Desarrollo de Soft skills para el cambio
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