En esencia, la dirección hotelera se basa en la gestión y liderazgo de equipos para que un hotel sea rentable y exceda las expectativas de los clientes y huéspedes. Los
Los hoteles ni sienten ni piensan; sienten y piensan las personas. Y, de ellas, aquellas que además influyen, proyectan propósito, evolucionan y fidelizan… se les conoce como líderes. Que no
Algo que ha dejado claro este periodo post Pandemia, es la importancia de actualizar y desarrollar nuevas soft-skills que permitan afrontar los nuevos retos que afronta el sector. Por ello
Durante los momentos de cierre de hoteles por la pandemia del Coronavirus, hemos celebrado quince webinars online o participado en foros. La mayoría de ellos, centrados en el liderazgo emocional,
“El verano de 2022 puede ser incluso mejor que el del 2019” Así se expresaban algunos directivos de grandes cadenas con los que venimos hablando. Siempre que la ilegítima guerra
El pasado lunes, 14 de diciembre, celebramos nuestra fiesta de empresa junto a los equipos de Metahotel y Coaching Airlines. Gracias a la transformación digital y a las nuevas tecnologías,